4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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早餐不错，看剧回来后洗澡水有些凉！问了前台说多放点水，结果越放越凉。最后没办法就洗个冷水澡，亏着前一天洗过热水滴
会员2603：好评
不是特别理想，打滴滴很麻烦，离王府井太远，房间卫生也不是太理想，价格偏高，订了另一家没房才选了这家了
会员7129：好评
选择这里住出于两个原因，因为它是梅兰芳故居，慕名而来，被这里的外观内景以及房间陈设所吸引。住在这里，眼睛得到了充分享受。因为我的行程紧凑，未能像住在院子里的老外那样，坐在阳伞下，捧一本书，静静度过下午的闲暇时光，这真是岁月静好的景象。房间隔音很不错，安静。每一个小四合院里都有大树，有些年头了，我的露台和楼下院子里落满了枣子，看到阿姨扫掉觉得好可惜，悄悄捡了几颗洗净尝尝，还不错，不涩，酸中带甜。后来发现有个老外和我想法一样，洗了一盘，放在院子里小茶几上慢慢吃。房间里洗漱用品齐全，客房保洁阿姨见我们三个人，又送了一套来，茶叶是铁罐装的，比茶包感觉好，所剩不多了。浴室水温好调，但水比较分散，并且和抽水马桶隔得太近，又没有移门隔开淋浴头和马桶，比较局促。浴帘有的，但是只是隔开大床的视线的。马桶正对外面大床，没有门。我觉得浴室设计得不够好，这是设备设施没有打五星的第一个原因，第二个原因也是宾馆经理拒绝了免费给榻上加一床被子的要求，他认为这样等于多加一个床位。这种理解我认同，但觉得未免有些不近人情，先前住在161宾馆，比较类似的高级大床房，我打电话给前台，他们二话不说就拿了枕头，一床被子和一床褥子来，细心地帮我铺好理好。除此之外，这里的客房服务还是很不错的，我不会关卫生间的窗，打电话给前台，漂亮的小姑娘马上就来了。我的行李箱很大，旋转楼梯很窄，拿上拿下都是找个师傅代劳的。第一次回宾馆时，在四合院里转迷糊了，还是找前台的漂亮小姑娘带路的。关于去哪里玩怎么玩，前台也给出了一些规划意见，第二天吃早餐时，昨天的阿姨还主动和我打招呼，让客人感受到在异乡也有熟人的亲切。临行前，前台问我有什么建议，此处却说了很多，只是因为当时接机司机已到，时间上不允许。如果再来北京，这里还是很好的选择。